SOAL DAN JAWABAN SEPUTAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

     1.  Sebutkan dan jelaskan 4 tahap dalam DSS !

Jawab :

Proses pengambilan keputusan meliputi 4 tahapan yaitu :

A.   Tahap Intelligence

Dalam tahap ini pengambil keputusan mempelajari kenyataan yang sering terjadi sehingga dapat mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah yang sedang terjadi, biasanya dilakukan analisis berurutan dari system ke subsistem pembentuknya. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen Pernyataan Masalah.

B.   Tahap Design

Dalam tahap ini pengambil keputusan menemukan, mengembangkan dan menganalisa semua pemecahan yang mungkin yaitu melalui pembuatan model yang bisa mewakili kondisi nyata masalah. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen Alternatif Solusi.

C.   Tahap Choice

Dalam tahap ini pengambil keputusan memilih salah satu alternatif pemecahan yang dibuat pada tahap design yang dipandang sebagai aksi yan paling tepat untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen solusi dan rencana implementasi.

D.   Tahap Implementation

Dalam tahap ini pengambil keputusan menjalankan rangkaian aksi pemecahan yang dipilih ditahap choice. Implementasi yang sukses ditandai dengan terjawabnya masalah yang dihadapi, sementara kegagalan ditandai dengan tetap adanya masalah yang sedang dicoba untuk diatasi. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa laporan Pelaksanaan Solusi dan Hasilnya.

2. Apa tujuan dari DSS ?

Jawab :

Menurut Sutedjo (2003) dengan mengacu pada pendapat Peter G.W. Keen dan Scott Morton, terdapat tiga tujuan utama yang harus dicapai dengan adanya DSS di perusahaan, yaitu:

a. Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi-terstruktur yang merupakan tempat sebagian besar masalah berada.

b.  Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya. Dimana komputer dapat ditetapkan pada bagian masalah yang terstruktur, tetapi manajer bertanggungjawab atas bagian yang tak terstruktur – menerapkan penilaian atau intuisi, dan melakukan analisis.

c. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan daripada efisiensinya, dimana manajer mungkin saja menghabiskan waktu ekstra untuk memperhalus solusi sehingga mencapai optimum, tetapi ketelitian yang meningkat serta manfaat utama untuk keputusan terbaik senilai dengan waktu dan usaha yang telah dikeluarkan.

Tujuan utama dari DSS bukanlah mempersingkat waktu pengambilan keputusan, tetapi agar keputusan yang dihasilkan dapat lebih baik.

3. Apa kelebihan dan kekurangan dari SIM ?

Jawab :

Didalam sebuah Sistem Informasi Manajemen terdapat kelebihan-kelebihan yaitu terdiri dari:

a.       Meningkatkan efisiensi operasional Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi perusahaan menjadi lebih efisien. Efisiensi operasional membuat perusahaan dapat menjalankan strategi keunggulan biaya (low-cost leadership). Dengan menanamkan investasi pada teknologi system informasi, perusahaan juga dapat menanamkan rintangan untuk memasuki industri tersebut (barriers to entry) dengan jalan meningkatkan besarnya investasi atau kerumitan teknologi yang diperlukan untuk memasuki persaingan pasar. Selain itu, cara lain yang dapat ditempuh adalah mengikat (lock in) konsumen dan pemasok dengan cara membangun hubungan baru yang lebih bernilai dengan mereka.

b.     Memperkenalkan inovasi dalam bisnis Penggunaan ATM (automated teller machine) dalam perbankan merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem informasi. Dengan adanya ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan strategis melebihi pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun. Penekanan utama dalam sistem informasi strategis adalah membangun biaya pertukaran(switching costs) ke dalam hubungan antara perusahaan dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal ini adalah system reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan kepada agen perjalanan oleh  perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah agen perjalanan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi tersebut,maka mereka akan segan utnuk menggunakan sistem reservasi dari penerbangan lain.

c.   Membangun sumber-sumber informasi strategis. Teknologi sistem informasi memampukan perusahaan untuk membangun sumber informasi strategis sehingga mendapat kesempatan dalam keuntungan strategis. Hal ini berarti memperoleh perangkat keras dan perangkat lunak, mengembangkan jaringan telekomunikasi, menyewa spesialis sistem informasi, dan melatih end users.

Kelemahan Sistem Informasi Manajemen

Dapat memberikan dampak bagi lingkungan sosial seperti pengurangan tenaga kerja, sehingga dapat menambah angka pengangguran. Fungsi manusia sebagai tenaga kerja banyak tergantikan oleh teknologi-teknologi yang ada, karena dengan teknologi tersebut perusahaan merasa lebih diuntungkan. Selain itu dengan adanya Sistem Informasi Manajemen tersebut membuat ketergantungan manusia terhadap Sistem Informasi Manajemen tersebut, sehingga mengesampingkan rasionalitas manusia itu sendiri.

      4. Sebutkan dan jelaskan komponen SIM !

      Jawab :

    Komponen sistem informasi terbagi menjadi dua, yaitu Komponen Sistem Informasi Manajemen secara fungsional dan Sistem Informasi Manajemen secara fisik.

      a.  Komponen Sistem Informasi Manajemen Secara Fungsional

Komponen sistem informasi adalah seluruh komponen yang berhubungan dengan teknik pengumpulan data, pengolahan, pengiriman, penyimpanan, dan penyajian informasi yang dibutuhkan untuk manajemen, meliputi:

• Sistem Administrasi dan Operasional : Sistem ini melaksanakan kegiatan-kegiatan rutin seperti bagian personalia, administrasi dan sebagainya dimana telah ditentukan prosedur-prosedurnya dan sistem ini harus diteliti terus menerus agar perubahan-perubahan dapat segera diketahui.

• Sistem Pelaporan Manajemen : Sistem ini merupaka sistem yang memiliki fungsi untuk membuat dan menyampaikan laporan laporan yang bersifat periodik kepada para pengambil keputusan,sehingga para pengambil keputusan memiliki bahan-bahan atau informasi-informasi yang diperlukan untuk mengambil keputusan dengan benar.

• Sistem Database : Database adalah suatu pengorganisasian sekumpulan data yang saling terkait sehingga memudahkan aktivitas untuk memperoleh informasi.

• Sistem Pencarian : Berfungsi memberikan data atau informasi yang dibutuhkan dalam pengambilan keputusan sesuai dengan permintaan dan dalam bentuk yang tidak terstruktur.

• Manajemen Data : Manajemen Data adalah bagian dari manajemen sumber daya informasi yang mencakup semua kegiatan yang memastikan bahwa data :

               - Data Akurat

               - Up to Date (Mutakhir)

               - Aman

               - Tersedia bagi pemakai (user)

      b.  Komponen Sistem Informasi Manajemen Secara Fisik : Komponen Sistem Informasi Manajemen secara fisik adalah keseluruhan perangkat dan peralatan fisik yang digunakan untuk menjalankan sistem informasi manajemen. Komponen-komponen tersebut meliputi :

-          Perangkat keras:

Perangkat keras adalah salah satu komponen dari sebuah komputer yang sifat alat nya bisa dilihat dan diraba oleh manusia secara langsung atau yang berbentuk nyata, yang berfungsi untuk mendukung proses komputerisasi. Hardware memiliki komponen pokok yaitu :

·         Input

·         Pemrosesan (CPU)

·         Penyimpanan

·         Output

-          Perangkat lunak

Software atau Perangkat lunak tidak dapat disentuh dan dilihat secara fisik. Software adalah sekumpulan data elektronik yang disimpan dan diatur oleh komputer, data elektronik yang disimpan oleh komputer itu dapat berupa program atau instruksi yang akan menjalankan suatu perintah

-          DataBase

Database berfungsi sebagai tempat penyimpanan data dan informasi oleh beberapa unit organisasi, dimana database mempunyai kecenderungan berkembang sejalan dengan perkembangan organisasi, sehingga interaksi antar unit akan bertambah besar yang menyebabkan informasi yang dibutuhkan juga akan semakin bertambah.

-          Prosedur pengoperasian

Prosedur merupakan komponen fisik karena prosedur disediakan dlm bentuk fisik seperti buku panduan & instruksi.

-          Personalia pengoperasian

·         Operator

·         Programmer

·         Analisa sistem

·         Personalia penyiapan data

·         Koordinator operasional SIM dan pengembangannya.

        5. Sebutkan komponen tekhnologi secara garis besar !

           Jawab :

Ø  Perangkat Keras (Hardware)

Ø  Perangkat Lunak (Software)

Ø  Orang (Brainware)

        6. Sebut dan jelaskan karakteristik SIM !

            Jawab :

           a. Elemen Sistem (elements)

Elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian sistem, suatu sistem betapapun kecilnya selalu mengandung elemen-elemen.

Dengan kata lain Elemen adalah bagian yang terkecil dari sistem yang sudah tidak bisa diurai lagi, contoh : pada sistem komputer adalah tombol pada keyboard.
     b. Batas Sistem (boundary).

Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem lainnya atau dengan lingkungn lainnya. Batas sistem memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan.

Batasan sistem, lingkungan yang membatasi sistem berupa :

- Personel

- Peraturan-peraturan

- Peralatan

- Biaya-biaya, dsb
     c. Mempunyai Lingkungan Luar Sistem (Envirounments)

Lingkungan luar sistem adalah apapun diluar batas sistem yang mempengaruhi dan dipengaruhi operasi sistem.

Contoh : pada sistem komputer, sistem listrik adalah lingkungan luar.
     d. Penghubung Sistem (intervace)

Penghubung merupakan media penghubung antara subsistem dengan subsistem lainnya. Keluaran (output) dari subsistem akan menjadi masukkan subsistem lainnya melalui penghubung.

Contoh : kabel pada sistem komputer.
     e. Masukkan Sistem (input)

Masukkan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem, berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input).  

Maintenance input

Energi yang dimasukkan supaya sistem dapat beroperasi.

Signal input

Energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran.

Contoh : data pada sistem komputer.
     f. Keluaran Sistem (out put)

Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah meliputi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan.

Contoh: pada sistem computer, informasi keluaran yang berguna ; panas tak berguna.

Output, bagian sistem yang berfungsi mengeluarkan informasi (tujuan akhir sistem) berupa

- formulir

- laporan

- tampilan grafik, dsb

- umpan balik, dapat berupa perbaikan, dsb
     g. Pengolah Sistem (process)

Perubah masukkan menjadi keluaran.

Transformasi (Proses), bagian sistem yang memproses input data menjadi informasi sesuai dengan keinginan penerima.

- pengurutan

- penggabungan

- pencarian

- klasifikasi, dsb

Contoh : Pada sistem komputer merubah data menjadi informasi.
     h. Sasaran atau Tujuan sistem (obyektive/goal)

Sistem bisnis yang tepat tujuan (goal), sistem akuntansi atau subsistem yang lebih kecil maka istilah sasaran (obyektive) lebih tepat.

Tujuan sistem, dapat berupa :

- Tujuan ekonomi

- Tujuan manusiawi

- Tujuan sosial, dsb

         7. Jelaskan system deterministic dan probabilistic !

             Jawab :

a.  Sistem deterministik (deterministic system) adalah suatu sistem yang operasinya dapat diprediksi secara tepat, misalnya sistem komputer.

b.  Sistem probabilistik (probabilistic system) adalah sistem yang tak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas, misalnya sistem arisan dan sistem sediaan, kebutuhan rata-rata dan waktu untuk memulihkan jumlah sediaan dapat ditentukan tetapi nilai yang tepat sesaat tidak dapat ditentukan dengan pasti. 

          8. Jelaskan system tertutup dan system terbuka !

              Jawab :

a.   Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energi dengan lingkungan, dengan kata lain sistem ini tidak berinteraksi dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya reaksi kimia dalam tabung yang terisolasi.

b.  Sistem terbuka (open system) adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya sistem perusahaan dagang. 

           9. Sebutkan SIM yang mengandung elemen-elemen fisik !

                Jawab :

·   Perangkat keras computer

· Perangkat lunak  : Perangkat lunak sistem umum,  perangkat lunak terapan umum, program aplikasi.

·   Database : data yang tersimpan dalam media penyimpanan computer. 

·   Prosedur dan Petugas Pengoperasian

          10.  Sebutkan aplikasi SIM yang Anda ketahui dan kegunaannya untuk apa

                  Jawab :

-  Sistem informasi akuntansi (accounting information systems) : menyediakan informasi dan transaksi keuangan.

-   Sistem informasi akademik (academic information systems) : menyediakan informasi tentang proses pendidikan yang sedang berjalan di suatu akademi/sekolah/perguruan tinggi.

-  Sistem informasi pemasaran (marketing information systems) : menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.

-  Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information systems) : menginformasikan jumlah persediaan yang terdapat di gudang.

-   Sistem informasi personalia (personal information systems) : menginformasikan data mengenai seluruh karyawan perusahaan secara detil, termasuk masalah penggajian, masa kerja, dsb.

-  Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems) : sumber informasi bagi analis dalam memutuskan akan member kredit atau tidak. Dengan adanya credit analysis information systems, analis kredit bisa mengetahui track record calon peminjam.

Sumber :

- http://arienolin.blogspot.co.id/2012/11/kelebihan-dan-kekurangan-sistem.html

- http://fairuzelsaid.com/konsep-sistem-informasi-manajemen-sim/

- http://hocuspocus23.blogspot.co.id/2014/11/komponen-komponen-sistem-informasi.html

- https://jakasuwita.wordpress.com/dss-decision-support-system/

- https://yulieee.wordpress.com/2009/11/01/karakteristik-sistem-informasi/